Bakgrund
STIL, Stiftarna av Independent Living i Sverige, är en ideell förening och ett assistanskooperativ. Organisationen anordnar personlig assistans för medlemmar i sin förening. De arbetar också med opinionsbildning och är en del av den internationella Independent Living-rörelsen.
När vi började vårt samarbete hade STIL precis tagit fram en ny kommunikationsplattform och arbetat om innehållet på sin dåvarande webbplats. Man stod också i begrepp att lansera en ny grafisk profil.
Uppdrag
STIL:s webbplats har ett flertal målgrupper. De primära målgrupperna är medlemmar och potentiella medlemmar. Personer som har, eller borde ha, assistans samt deras anhöriga. Man har också ett aktivt opinionsbildande arbete varför en viktig målgrupp är opinionsbildare och beslutsfattare.
STIL hade flera viktiga förväntningar gällande design och interaktion på sin nya webbplats. Man ville förtydliga och renodla användarupplevelsen. Det skulle också vara enkelt för redaktörer och andra som arbetar med webbplatsens CMS att utföra sina arbetsuppgifter. Visuellt önskade sig STIL en tydlig, enkel och inbjudande design som förmedlar STIL:s värdeord; personligt, optimistiskt, visionärt, passionerat och utmanande.
Det viktigaste för STIL var dock tillgängligheten. Med många användare med olika typer av funktionsnedsättningar var det av yttersta vikt att alla användarbehov tillgodoses och att siten fungerar med alla typer av hjälpmedel. Därför utvecklades arbetet till att omfatta utveckling och anpassning av den nya grafiska profilen så att den blev tillgänglig enligt WCAG:s nivå AA i alla digitala miljöer.
Designprocess
- Workshop med interna stake-holders för att fastställa organisatoriska mål.
- Cardsorting-workshop med interna representanter för att skapa ny innehållsstruktur.
- Uppdatering och justering av visuell identitet för digitala ändamål samt efterlevnad av WCAG-riktlinjer.
- Framtagning och prioritering av user stories för att fastställa omfattning och tidsplan för utveckling.
- Konceptutveckling och idéarbete kring ny visuell design för webbplatsen.
- Informationsarkitektur och UX-design.
- UI-design och prototypframtagning.
- Användartester.
